售后服務

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售后服務承諾

我司對自己提供的貨物實行產品質量“三包”。

保修期：我公司承諾對顯示屏免費保修1-3年(免費維修保養期由系統運行正常交付采購人使用開始)，終身維護。在免費維修期內，系統正常運行操作或因設備本身缺陷發生的各種損壞、故障，予以免費提供技術服務、維修及設備更換（包括設備維修所需的零部件）。

保修期過后，我方仍將將按照本采購項目特點對屏幕終身提供長期良好的售后服務，屆時只需收取成本費用。

保證服務：我方的顯示屏由于采用優質的元器件，生產工藝上進行了嚴格的把關，在設計上采用了層層保護的措施，因此，大屏質量十分穩定。而且我公司在福建九地市均設有常住售后服務人員，售后服務十分方便快捷，完全實現本地化服務。

專業保修服務：系統正常運行后，每三個月拜訪一次用戶，協助系統維護、微調，參數調整、網絡負載管理。如因用戶在使用初期對軟件操作不太熟悉，致使系統運行不夠順暢，我公司在使用前提供免費的培訓服務。

服務熱線電話/傳真：0591-83755396，13328274396，QQ472448584。我方保證實行24小時全天候服務，設備若發生故障，2小時內維修響應，24小時內修復；特殊情況在24小時內無法修復的保修期內予以更換新設備或提供代用設備；在維護期內提供代用設備或使設備可正常運轉的措施。